Innehållsförteckning

• Vårt stora Breda Spelutbud
• Trygghet och Reglering
• Betalningsmetoder och Transaktioner
• Responsiv Spelkänsla
• Support och Assistans

Från och med starten 2011 har vi befäst oss själva som ett av de absolut mest betrodda spelbolagen inom den europeiska online spelindustrin. officiell webbplats drivs av Dumarca Gaming Ltd och innehar spellicens från Malta Gaming Gaming Authority (MGA) (MGA/B2C/150/2007), vilket borgar för att samtliga våra speltjänster följer höga reglerade standarder. Vi har format vår business på klarhet, fairness och spelarglädje.

Vårt Omfattande Spelutbud

Vi på Vera & John presenterar ett omsorgsfullt utvalt spelutbud med uppåt 1500 titlar från branschens bästa spelleverantörer. Vårt bibliotek inkluderar allt från klassiska spelautomater till sofistikerade videoautomater, bordsspel och live casinoupplevelser. Samarbeten med med toppaktörer som NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming Gaming garanterar optimala kvalitet i samtliga spelrunda.

Kategorier i Vårt Spelbibliotek

• Slots: Mer än 1200 unika spel med tematik som sträcker sig från äventyrliga teman och mytologiska berättelser till fruktteman och progressiva spel
• Bordsspel: Versioner av roulett, blackjack, punto banco och kortpokern i såväl vanliga och live
• Live-spel Casino: Skickliga dealers i direkt via HD-sändningar från etablerade casinostudior
• Jackpot-spel: Progressiva jackpottar där jackpotbelopp kan достигать mångmiljonbelopp

Säkerhetsfrågor och Licensiering

Spelarnas trygghet är fundamentet för vår totala rörelse. Vi tillämpar höggradig kryptering för varje betalningar och användardata, samma säkerhetslösning som globala bankverksamheter förlitar sig på. Vårt MGA-tillstånd spellicens innefattar kontinuerliga revisioner av oberoende granskare som eCogra, vilka verifierar att alla våra RNG-system (RNG) arbetar rätt och att RTP motsvarar branschstandard.

Ansvarsfullt Spelande

Hos oss tar vårt vårt ansvar på allvar genom genom att erbjuda omfattande hjälpmedel för spelkontroll. Spelare kan personligen sätta depositgränser, förlustbegränsningar, speltider och genomföra uppehåll eller spärr. Vi samarbetar med hjälporganisationer som Spelpaus-programmet och hjälplinjen Stödlinjen för att garantera att spelaktivitet fortsätter vara en trevlig sysselsättning.

Betalningsalternativ och Överföringar

För att möta olika spelarnas användares behov har vi på Vera & John infört ett stort urval av betalningstjänster. Varje överföringar genomförs med optimal säkerhetsnivå och effektivitet.

Betaltjänst
Tid för insättning
Uttagstid
Min/Max belopp

Visa-kort	Direkt	1-3 bankdagar	Hundra kr kr / 50,000 kr
Mastercard	Direkt	1-3 bankdagar	100 kr kr / 50,000 kr
Trustly-tjänsten	Instant	Direkt	Hundra kr kr / 100,000 kr
Much Better	Omedelbart	1-2 bankdagar	Hundra kr kr / 75 tusen kr
Bankoverföring	1-3 bankdagar	3-5 bankdagar	Femhundra kr kr / 500000 kr

Vi processar samtliga betalningar i SEK kronor för att eliminera omräkningskostnader. Uttag behandlas normalt inom 24 h efter kontroll av spelkontot, och Vera & John tar ingen ingen kostnad för insättningar eller uttag.

Responsiv Spelkänsla

Vår sajt är helt anpassad och körs smidigt på samtliga enhetstyper – mobiltelefoner, pekplattor och datorer. Den mobilvänliga versionen behöver ej laddning av mobilappar, utan spelas rakt via mobil-browsern. Över än 65% av Vera & Johns spelare nyttjar mobile enheter och surfplattor, vilket har har motiverat Vera & John att att förbättra UX för pekskärmar med lättanvänd navigering och blixtsnabba laddningstid.

Fördelar med Mobile Spelande

1. Tillgänglighet: Gaming var som helst som helst är, närsomhelst som helst är med internet
2. Likvärdiga spelutvalet: Access till praktiskt taget samtliga våra slots i mobilutgåvan
3. Förbättrad prestanda: Spelomgångar skräddarsydda för portabla processors och kompakta skärmar
4. Skyddade transaktioner: Samma krypteringsteknik och säkerhetsnivå som desktopversionen

Kundtjänst och Assistans

Vårt hjälpteam finns tillgänglig dygnet runt via livechatt och email. Vi här tillhandahåller hjälp på svenska och kan behandla de de allra flesta frågor under ett par minuter. Vårt systems hjälpavsnitt innehåller även detaljerade instruktioner om registrering, transaktioner, bonuserbjudanden och tekniska support frågor.

Hos oss eftersträvar efter bygga långsiktiga kontakter med alla våra spelare genom skräddarsydd kundservice, effektiva svarstider och en verkligt tillmötesgående attityd. Varje kunder får en dedikerad kontaktperson efter ett visst aktivitetsnivå, vilket borgar för innebär skräddarsydd kundservice och särskilda erbjudanden.

Genom att förena teknologisk excellens med verklig spelglädje har har Vera & John skapat en spelsajt där spelkänslan står alltid i centrum. Företaget fortsätter investera i nya spel, betalningsmetoder och spelfeatures för att förbli ett förstklassig spelsida för svenska online spelare.