Spis materiałów
- Licencja oraz ochrona klienta
- Oferta tytułów i deweloperzy oprogramowania
- Nagrody i akcje skierowane graczy
- Metody rozliczeń a także prędkość transakcji
- Pomoc użytkownika a także asystencja IT
Licencja i ochrona użytkownika
Nasza strona działa na bazie legalnej koncesji przyznanej za sprawą jednostkę kontrolny Curaçao eGaming (numer licencji 8048/JAZ2020-013), to gwarantuje jawność wszystkich operacji pieniężnych oraz sprawiedliwość zabawy. Casino CrazyTower wykorzystuje zaawansowane mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, jakie ochraniają dane prywatne i przelewy pieniężne konkretnego gracza.
Zastosowaliśmy mechanizm potwierdzania identyfikacji KYC (Know Your Customer), jaki blokuje praniu środków a także broni przeciw nieautoryzowanym wstępem w profili. Całość gry oferowane wewnątrz prezentowanym serwisie używają autoryzowane generatory numerów randomowych (RNG), regularnie audytowane od zewnętrzne laboratoria testujące iTech Labs oraz Gaming Laboratories International.
| Szyfrowanie danych | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Mechanizm randomizacji | RNG | iTech Labs |
| Sprawdzenie transakcji | PCI DSS Level 1 | PCI Security Standards Council |
| Odpowiedzialna rozrywka | Ograniczenia doładowań | GamCare Partnership |
Oferta rozrywki oraz producenci software
Biblioteka gier CrazyTower Casino obejmuje ponad 3500 gier z renomowanych dostawców software. Działamy wraz z takimi liderami sektora między innymi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play’n GO i Yggdrasil Gaming. Każdy produkt podlega dokładne badania poziomu wcześniej umieszczeniem w ramach prezentowanej oferty.
Rodzaje tytułów w naszej ofercie
Sloty slotowe są fundament danej bazy, oferując równocześnie tradycyjne automaty owocówki, oraz jak również nowoczesne sloty wideo z opcjami premiowymi, megaways i rosnącymi nagrodami. Kategoria tytułów tablicowych obejmuje wielorakie wersje roulette, oczko, bakara i poker. Użytkownicy pragnący autentycznych wrażeń są w stanie wykorzystać z naszego live casino, gdzie doświadczeni prowadzący kierują grę w czasie realnym.
- Maszyny klasyczne a także graficzne (około 2000 pozycji)
- Gry tablicowe z licznymi wersjami (150+ opcji)
- Live casino z rzeczywistymi dealerami (80+ stolików)
- Tytuły instant win a także losy (200+ tytułów)
- Rosnące nagrody ze pulami przekraczającymi mln euro
- Tytuły ze dużym RTP więcej niż 97%
Smartfonowa platforma gier
Aplikacja smartfonowa była zoptymalizowana w zakresie potrzeb devices posiadających systemami iOS oraz Android. Użytkownicy mają możliwość korzystać się z całkowitym wstępem do kolekcji rozrywki bez wymogu konieczności pobierania uzupełniającego aplikacji. Elastyczny design dostosowuje automatycznie samodzielnie względem parametrów monitora, dając przyjemną rozgrywkę w oparciu o smartfonach i tablets.
Bonusy i akcje przeznaczone klientów
System powitalny w CrazyTower Hazard formowany z z bundle rozłożonego na wstępne 4 doładowania, proponując sumarycznie maksymalnie 2000 EUR a także 200 bezpłatnych zakręceń. Każdy bonus wymaga wymogom obrotu wynoszącym 35x wartości premii, co plasuje platformę w zakresie standardowym obowiązującym w przemysłu gier online.
| Nagroda powitalny (1. doładowanie) | 100% aż 500 EUR + 50 FS | 35x nagroda | 30 days |
| Drugi doładowanie | 75% maksymalnie 500 EUR + 50 FS | 35x bonus | 30 days |
| Zwrot tygodniowy | 10% aż 1000 EUR | Brak zakręcenia | 7 doby |
| Program lojalności VIP | Punkty wymienne dla bonusy | Zależne od rangi | Stale |
| Turnieje automatów | Kwota wygranych 50000 EUR | Zgodnie regulaminu | Monthly |
Metody rozliczeń a także szybkość wypłat
Obsługujemy rozbudowany zakres systemów rozliczeń, dostosowanych do preferencji graczy z odmiennych regionów. Dolna wysokość depozytu to 10 EUR, zaś dolna transakcja jest 20 EUR. Znaczna część przelewów depozytowych zostaje realizowana instantowo, zaś kiedy transfery trwają pomiędzy 24 godz. maksymalnie 5 dni roboczych, uzależnione od korelacji względem wybranej systemu.
- Karty płatnicze kredytu i debit: Visa, Mastercard (transakcja 3-5 days)
- Wallety elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter (wypłata 24h)
- Transfery finansowe: transfer typowy (transakcja 3-5 days)
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (wypłata 1-2h)
- Karty przedpłacone: Paysafecard (wyłącznie doładowania)
- Szybkie transfery: Trustly, Zimpler (transakcja 24-48h)
Pułapy pieniężne oraz sprawdzenie
Maksymalna suma transakcji jest 5000 EUR tygodniowo dla zwykłych klientów, podczas kiedy uczestnicy programu VIP są w stanie korzystać się zwiększonymi limitami i uprzywilejowanym przetwarzaniem transakcji. Potwierdzenie konta bywa wymagana przed początkową wypłatą a także wymaga przedłożenia dokumentu osobistego, weryfikacji lokalizacji oraz skanu karty transakcyjnej.
Serwis użytkownika a także wsparcie IT
Grupa supportu CrazyTower Hazard bywa osiągalny 24 godz. w dzień, 7 doby na 7 dni za pomocą rozmowę podczas live, email a także numer telefoniczną. Typowy czas reakcji podczas rozmowie to mniej niż 2 minut, to jest sprawdzone w obiektywnym teście przeprowadzonym przez Casino Guru z listopad 2023 roku.
Stworzyliśmy rozbudowaną kategorię FAQ zawierającą odpowiedzi do około 150 najczęściej pytanych kwestii odnoszących się utworzenia konta, nagród, potwierdzenia i problemów systemowych. Nasi konsultanci posługują się językiem polskim, angielskim, niemieckim i FIN, które wspomaga rozmowę światowej społeczności klientów.