Sisällysluettelo
- Pelimme sekä pelivalmistajat
- Suojaus ja hallittu pelaus
- Maksutavat sekä kotiutusten käsittely
- Bonukset ja tarjouskampanjat
- Asiakastukemme palvelu
Pelitarjontamme ning pelivalmistajat
Luonamme SlottiMonsteri Casino Kolikkopelit toimitamme monipuolisen tarjonnan hedelmäpelejä, bordikohtalaisia ja livepelejä, jota on kehitetty täyttämään suomalaisten pelaajien toiveisiin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan tunnetuimmat pelituottajat, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla pelisessiolla.
Valikoimamme sisältää ylitse 3000 monipuolista kohdetta, joista kaikki tulee tarkastettu oikeudenmukaisuuden sekä randomnessin takaamiseksi. Keskitymme erityisesti monipuolisuuteen, joilla jokainen pelaaja tavata omalle kohdallaan sopivaa viihdettä välittämättä siitä, kaipaako tämä perinteisiä hedelmäpelejä vai uusia videohedelmäpelejä.
| Slotit | 2400+ | Net Entertainment, PlaynGo, Pragmatic Play | 96.2% |
| Bordikohtalainen | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livepelattava | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi-yhtiö | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Red Tiger Gaming, Net Entertainment | 94.1% |
Mobiilipelin mahdollisuudet
Käsitämme, että nykyaikaiset pelurit kaipaavat nauttia pelaamisesta hetkestä ja lokaatiosta huolimatta. Platformimme tulee täysin optimalisoitu liikuteltaville laitteille, eipä omaa ohjelmaa tulla asentaa. Selainpohjainen järjestelmä toimii vaivattomasti yhtä lailla Androidin tai Apple-laitteilla, tarjoamalla saman laadukkaan elämyksen mitenkuin PC-pelaaminen.
Suojaus sekä turvallinen pelaus
Toimimme Maltalaisen pelivalvontaviraston tarjoamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä tunnetuimmista peliluvista Euroopassa. Tämä lupalehti varmistaa, jotta kaikki operaatiomme kunnioittaa vaativia lakeja ning pelureiden oikeudet tulevat suojatut globaalien normien mukaisesti.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa joka ikisessä datansiirroissa, se viittaa että yksityistietosi sekä maksuliikkeesi tulevat täysin tallessa. Peliliiketoimintaamme valvovat säännöllisesti riippumattomat tahot varmistaakseen, miten kolikkopelit pyörivät oikeudenmukaisesti sekä satunnaisuusgeneraattorit täyttävät kriteerit.
- Panoksen rajoitusten asettaminen vuorokausi-, viikkokohtaiselle tai kuukausikohtaiselle
- Häviörajojen määrittäminen henkilökohtaisten varojen mukaisesti
- Pelisessiorajoitukset hallitun pelaamisen tukemiseksi
- Itsesulkutyökalu nopean käyttöön tarvittaessa
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat kuluneesta hetkestä
- Linkit peliriippuvuusavun järjestöihin
Maksutavat ning rahansiirtojen käsittely
Toimitamme suomalaisille pelureille tutut ning suojatut maksumenetelmät. Tajuamme, että nopeat kotiutukset tulevat keskeinen puoli positiivista pelikokemusta, sen johdosta olemme luoneet maksuprosessimme mahdollisimman nopeaksi.
| Trustly-palvelu | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Visa-Mastercard | Heti | yksi-kolme päivää | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| Skrill-palvelu | Instant | 0-12 h | kaksikymmentä euroa / 8000 euroa |
| MuchBetter-palvelu | Instant | 0-24 h | kymmenen euroa / 7500 euroa |
| Paysafecard-kortti | Välitön | Ei tuettu | 10€ / tuhat euroa |
Rahansiirtojen vahvistusmenettelyt
Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla edellytämme henkilötietojesi varmistamiseksi papereita, kuten esimerkiksi henkilökortin tai matkustusasiakirjan jäljennöksen sekä dokumentin osoitteestasi. Tämä on laissa määrätty edellytys rahan kierrätyksen torjumiseksi ning nuorten pelaamisen ehkäisemiseksi. Varmennusprosessi vie yleensä 24-48 tuntiin, minkä jälkeen kotiutuksesi hoidetaan ripeästi.
Bonukset ja kampanjat
Huomioimme yhtä lailla uudet kuin uskolliset pelaajamme jatkuvilla kampanjoilla. Bonusehdot olla selvät ning ymmärrettävät, eipä piiloisia klausuuleita tulla. Kierrätysvelvoitteemme olla alan tasoa ja käytännöllisesti suoritettavissa.
- Uuden pelaajan paketti uusille pelureille, joka käsittää etuja monelle alkutalletukselle
- Viikkokohtaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, se siirtää osuuden negatiivisesta tuloksesta uudelleen pelisaldolle
- Free spinit tietyissä peleissä joka viikko
- VIP-ohjelma, missä etuudet nousevat pelaamisen myötä
- Pelikilpailut ning kisailut mielenkiintoisilla palkintopooleilla
Kierrätysvaatimukset sekä bonussäännöt
Bonustarjouksemme kierrätysvelvoite on kolmekymmentäviisikertainen bonusmäärään nähden, se on reilulla pohjalla suhteessa muihin kasinoihin. Jokainen bonussäännöt löytyvät näkyvästi jokaisen promootion kohdalla, ei kyseisiä muokata takautuvasti. Käyttäjällä tulee koko ajan vaihtoehto poistaa bonus kesken wageringin, missä tilanteessa bonusarvo sekä sillä saavutetut tuotot katoavat, kuitenkin henkilökohtaiset talletukset säilyvät.
Tukipalvelumme palvelu
Asiakaspalvelumme olla saatavilla äidinkiellämme kukin arkipäivä aikaan yhdeksästä aamulla yhteen yöllä. Henkilökuntamme rakentuu asiantuntevista asiantuntijoista, mitkä ymmärtävät uhkapelaamisen erikoisuudet sekä kykenevät avustaa nopeasti erilaisissa skenaarioissa.
Tavoitettavuus tulee meille keskeistä, sen johdosta saatamme monia kontaktitapoja. Suora chat tulee yleisin vaihtoehto, missä vastaustahti on yleensä vähemmän kuin kahden minuuttia. Sähköpostitse asetettuihin kysymyksiin vastaamme maksimissaan 12 h kuluessa, yleensä paljon vikkelämmin.
Usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa laajasti yleisimmät aiheet talletuksista ja nostoista bonuskriteereihin ja IT- pulmiin. Mainittu tuottaa nopean tuen saavutuksen myöskin asiakastuen palvelujaksojen paitsi. Päivitämme alueemme jatkuvasti pelaajilta saadun palautteen perusteella.